Quality Service è una società che ha sviluppato soluzioni chiavi in mano nell’ambito dell’assistenza tecnica rivolta principalmente al settore diagnostico-scientifico e industriale in genere.

 

L’azienda è in grado di offrire soluzioni per gestire: manutenzioni programmate e/o correttive, installazioni di sistemi, valutazioni ambientali legate all’installazione di sistemi o a malfunzionamenti non associati a difettosità degli apparecchi quali ad esempio la validazione elettrica.

 

La struttura di Quality Service consta di un laboratorio attrezzato per le riparazioni e/o revisioni della strumentazione e di un servizio di assistenza esterna, presso le sedi dei clienti, che vede impegnato un gruppo di tecnici elettronici che operano sul territorio nazionale collegati da una rete telefonica ed informatica, e coordinati dal centro operativo, presso il quale opera personale preposto alla gestione delle chiamate del cliente; un sistema gestionale avanzato permette di seguire tutte le problematiche relative alla parte tecnica ed amministrativa del “call handling” con grande attenzione.

 

I due titolari collaborano costantemente con l’attività di coordinamento ed all’occorrenza con quella di supporto tecnico, contemporaneamente curando i rapporti con le società clienti, e fornendo loro consulenze riguardanti l’organizzazione del servizio.

 
 
 
 
 
Ultimo aggiornamento sito: 09 Settembre 2021